Politique d'expédition

Política de envió de Agave Mood LLC.

Todos los pedidos se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles (excluyendo fines de semana y feriados en EE. UU.) después de recibir el correo electrónico de confirmación de su pedido. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tarifas y estimados de envío nacional.

  • Gratis para comparas mayores a $50 USD. Entrega de 3 a 4 días
  • Para compras menores a $50 USD. Ofrecemos envío con utilizando USPS. Entrega de 3 a 4 días hábiles

Entrega local

  • La entrega local gratuita está disponible para pedidos superiores a $30 USD dentro de Doral Florida. Para pedidos inferiores a $30, cobramos la tarifa de envío nacional. Códigos postales: 33178, 33172 y 33122
  • Las entregas se realizan a partir de las 10:00 am en días disponibles. Nos comunicaremos con usted mediante mensaje de texto con el número de teléfono que proporcionó al realizar el pago para notificarle el día de la llegada del producto.

Entrega en tienda

  • Nuestro horario de entrega es de 9:00 am a 2:00 pm días hábiles. Por favor, contáctenos a nuestro correo electrónico agavemood@gmail.com o por WhatsApp a 786 325 3073 para confirmar la entrega. Tenga consigo el correo electrónico de confirmación de su pedido cuando venga.

Envío internacional. Ofrecemos envíos internacionales a los siguientes países:

  • Canadá
  • México
  • Reino Unido

Los envios se hacen utilizado los servicios de USPS o UPS con diferentes opciones de tarifas dependiendo los costos de servicio de cada proveedor.

En este momento, no realizamos envíos a países no incluidos en esta lista.

Su pedido puede estar sujeto a derechos e impuestos de importación (incluido el IVA), en los que se incurre una vez que el envío llega a su país de destino. Agave Mood LLC no es responsable de estos cargos si se aplican y son su responsabilidad como cliente.

¿Cómo verifico el estado de mi pedido?

  • Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que puede utilizar para verificar su estado. Espere 48 horas para que la información de seguimiento esté disponible.
  • Si no ha recibido su pedido dentro de los 3 días posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación de envío, contáctenos en agavemood@gmail.com con su nombre y número de pedido, y lo investigaremos por usted.

Reembolsos, devoluciones y cambios

Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos en agavemood@gmail.com.